Conseils d'entretien et Garantie
Petite astuce nettoyage: frotter avec un chiffon sec et doux spécial bijoux (chamoisine que nous vous l'offrons pour l'achat de certaines pièces). Nous vous conseillons également la brosse à dent et bicarbonate de soude ou liquide vaisselle citronné (hormis plaqué or et dorure à l'or fin) et le sécher avec un chiffon doux. Pour nettoyer les pierres naturelles vous pouvez également utiliser du liquide vaisselle citronné et une brosse douce.
Bronze/argent : l'argent et le bronze sont des alliages contenant du cuivre qui est un métal qui peut s’oxyder (l'argent fin s'oxydera moins que l'argent 925). Il est donc possible que votre bijou ternisse/noircisse, notamment lorsqu'il est stocké pendant un certain temps sans être porté et soumis à l’humidité de l’air et aux variations de températures. Pour le bronze, il suffit de bien le frotter avec une petite brosse métallique dure (poil en laiton/ bricolage) puis avec un chiffon doux pour qu’il retrouve son éclat (uniquement au chiffon doux pour l'argent, cela fonctionne aussi avec les doigts!). Vous pouvez également ensuite le nettoyer comme indiqué ci-dessus pour plus de brillance. Plus vous porterez votre bijou en bronze, plus il sera beau!
Plaqué or ou doré à l’or fin: Afin de préserver votre bijou, nous vous conseillons de limiter un maximum le contact avec l’eau, et d'éviter tout contact avec le chlore, les cosmétiques, le parfum ou les produits d’entretien. Pour nettoyer vos bijoux, un chiffon sec et doux permettra de redonner de l’éclat à la dorure.
Votre bijou vit avec vous.
Pour qu'il vous accompagne dans votre chemin de vie, voici quelques explications et conseils qui vous permettront de conserver au mieux la beauté de votre bijou dans le temps.
Nos pierres choisies avec soin, sont des pierres véritables de qualité et totalement naturelles. De ce fait, aucune aspérité, inclusion, reflet ou nuance n'est la même, Chaque pierre est unique; la pierre que vous recevrez pourra ne pas être complètement identique aux images présentées sur le site.
Les pièces de métal créées en argent fin et en bronze sont travaillées à la main, UNE à UNE. Chaque modèle est unique et peut différer légèrement de celui présenté en photo. Les irrégularités et les imperfections sont le témoignage de ce savoir-faire artisanal et transmettent une âme toute particulière au bijou. Soyez en fier, c’est ce qui rend votre pièce particulière et unique !
L’indication « plaqué or » précise que le bijou présente une épaisseur d’or de 3 microns, comme l’appellation « plaqué or » l’exige, à la différence de l’indication « doré à l’or fin ». Le plaqué or est résistant et peut durer dans le temps. Il supporte l’eau mais nous recommandons fortement d’éviter tout contact prolongé afin que votre bijou soit le plus préservé possible et reste brillant et beau dans le temps. De plus nous conseillons d’éviter tout bain de mer ou piscine. Les dorures se patinent avec le temps, une usure naturelle parfaitement normale. Elle dépendra aussi de la façon dont vous entretenez votre bijou. L'acidité de certaines peaux peut avoir une influence parfois sur l'altération de la dorure.
Le « gold filled » (12 ou 14 carats) est une appellation légale anglophone concernant l'orfèvrerie. Il s'agit d'une enveloppe solide d'or qui est apposée à chaud ou par pression sur une base métallique. Il est plus résistant que le plaqué or et possède les mêmes propriétés et le même aspect que l'or véritable. Il ne se ternit pas, ne s'écaille pas et ne change pas de couleur. Les personnes allergiques à certains métaux peuvent plus facilement tolérer le gold filled. La couche d’or est plus épaisse que celle des bijoux en plaqué or (5% du poids total du produit, soit 50 à100 fois plus que dans un produit plaqué or). Les accessoires en gold filled peuvent être portés tous les jours sans peur de les voir perdre leur couleur, et sont plus résistant à l'eau.
Malgré leur résistance, veuillez au maximum à ce que vos bijoux ne rentrent pas en contact avec des produits chimiques ou cosmétiques/ parfums, qui risqueraient d’altérer leur éclat. Aussi nous vous conseillons de les retirer lors d’activités sportives ou manuelles (bagues) qui risqueraient de les abîmer ou détériorer. Enfin, afin de les préserver au mieux des rayures, des nœuds, et de l’oxydation pour l’argent et le bronze, nous vous conseillons de les retirer pour dormir, de les glisser dans nos petits pochons ou petites boites pour les ranger (vous pouvez laisser le fermoir en dehors du pochon pour éviter que la chaîne ne s’emmêle) et de les préserver dans une pièce sèche.
Nous vous offrons une garantie de 1 an (pièce avec travail du métal) pour tout défaut de conception propre à la réalisation du bijou à compter de la date d’achat de vos produits (sauf détérioration liée à l’usure naturelle ou à d’éventuels chocs/chutes ou mauvaise manipulation, une utilisation anormale ou modifications intentionnelles).
Si malgré tous nos efforts, votre bijou Elluce ne vous donne pas entière satisfaction, nous restons à votre disposition pour échanger et nous nous engageons à trouver une solution qui vous conviendra.
Par email : elodieluce@outlook.fr